Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Дунаев Никита Сергеевич, ИНН 745605007527, владелец интернет-магазина «Гладилыч». Связаться по вопросам обработки данных можно в Telegram: @HolafFeedbackBot.

Какие данные мы собираем

При оформлении заказа: имя, номер телефона, адрес электронной почты, город и выбранный пункт выдачи, состав и сумма заказа.

При регистрации и входе: данные аккаунта, через который вы авторизуетесь.

Автоматически при посещении сайта: cookies, IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, которые вы смотрели.

При обращении в поддержку: текст обращения и контакт, по которому мы отвечаем.

Зачем

Оформить, оплатить и довезти заказ, выдать фискальный чек.

Ответить на обращение, обработать возврат или претензию.

Понять, как люди пользуются сайтом, и сделать его удобнее — сводная аналитика, без идентификации конкретного человека.

Выполнить требования закона — налоговый и бухгалтерский учёт, хранение документов по заказам.

Кому мы передаём данные

Только тем, кто участвует в исполнении заказа, и только в нужном объёме:

ООО «ЯНДЕКС» — работа самого сайта на платформе Яндекс KIT, приём онлайн-платежей через Яндекс Пэй и встроенная веб-аналитика платформы.

Служба доставки Ozon — имя, телефон, пункт выдачи и состав заказа — чтобы довезти и выдать заказ.

Оператор фискальных данных и сервис онлайн-кассы, привлечённые платёжным сервисом — чтобы выдать чек.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственной рекламы.

Сколько храним

Данные по заказам и документы об оплате — в сроки, установленные законодательством. Остальные данные — пока в них есть необходимость или до отзыва согласия.

Cookies

Сайт использует cookies — без них не работают корзина и вход в личный кабинет. Аналитические cookies помогают понять, как люди пользуются сайтом. Cookies можно отключить в настройках браузера — часть функций сайта после этого может работать некорректно.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать исправить неточность, удалить их или отозвать согласие на обработку. Напишите в Telegram: @HolafFeedbackBot — ответим в срок, установленный законом. Отзыв согласия не отменяет тех обработок, которые уже требует от нас закон.

Изменения

Если политика меняется, новая версия публикуется на этой странице.